天貓無人超市給我們的營銷啟示
“微笑能打折”天貓無人超市烏鎮體驗店將正式開業。天貓無人超市是這樣運營的：微笑能打折天貓無人超市烏鎮體驗店將正式開業。天貓無人超市是這樣運營的： 運營模式： 掃碼入場，自動支付。微笑能打折。 啟示：手拉葫蘆， 手扳葫蘆 ， 環鏈電動葫蘆 ， 微型電動葫蘆 ，都可以通過掃碼方式進行線上交易。 運營理念： 情緒營銷。 啟示：我
運營模式：
掃碼入場，自動支付。微笑能打折。
啟示：手拉葫蘆，手扳葫蘆，環鏈電動葫蘆，微型電動葫蘆，都可以通過掃碼方式進行線上交易。
運營理念：
情緒營銷。
啟示：我們網購手拉葫蘆，總是看著櫥窗中哪個手拉葫蘆看對眼了，才會點開買單。
運營目標：
給得再多，不如懂你。
啟示：手拉葫蘆手扳葫蘆，各有所愛。懂得客戶需要什么手動葫蘆，將其打造成爆款，才是客戶的那盤兒菜。
技術支持：
Happy購系統。
系統功能：捕捉消費者表情，計算消費者對商品的偏好程度，給予不同的優惠折扣。
核心技術：行為軌跡分析，情緒識別和眼球追蹤。人心難測，中情難察，察顏（笑果）觀色（眼色/眼神）。
解決難題：
聽其言（以知心互動傾聽消費者心聲——言）觀其行（以表情——行衡量消費者的需求）。
啟示：客戶的微笑不是矯情，看著不順眼，未必會怒，看著順眼，一定會喜。環鏈電動葫蘆也好，微型電動葫蘆也好，客戶看對眼了，才會猛戳——點進去。
互動理念：
興趣是好的導購。
啟示：興趣不能告訴我們客戶是誰，但是可以讓我們了解客戶想買什么電動葫蘆。
互動方式：
喜歡自會形于色。有感覺自會為你駐足。——情緒營銷的靈魂
采菊東籬下，悠然見南山。——無感支付，自然為所愛買單。
用戶體驗：本來沒打算買東西，是看著喜歡，然后買了。
啟示：跟著感覺走，讓它帶著客戶走向成交。感覺好，才能感情好。
電動葫蘆營銷，也是如此。學科支持：
消費心理學，行為發生學，市場營銷，客戶關系管理等。
